TIL 74일차

오늘은 빅이벤트가 있었다. 바로 어제 주문한 맥북이 오늘 도착했다~! 내배캠에서 대여를 할까 했는데 1달 남짓 사용하고 바로 반납해야 한다는 것과 혹시 잘못 사용했을 경우 배상해야 한다는 부담감 때문에 대여 신청서를 제출했다가 취소했다. 지금 노트북이 멀티태스킹을 하기에는 램이 너무 낮아서 버벅임이 심하다. 그래서 주말에 집에 가서 집 컴퓨터를 가져오려고 했는데 캐리어에 안 들어감 이슈로 못 가져왔다 ㅠ.ㅠ 당장 이번 주부터 최종 프로젝트 시작인데!!! 어쩔 수 없이 새 노트북을 알아봤지만 너무 비쌌다.. 너무 비싸서 '아 그냥 지금 노트북으로 버틸까'라는 말도 안 되는 생각까지 들 지경이었음;; 그런 내 모습이 안 쓰러웠는지 아빠가 노트북 사라고 지원해주셨다~ 덕분에 내 기준으로는 굉장히 높은 사양을 샀다 ㅎㅎ 이 글을 절대 볼 일 없는 아빠 너무 곰마워❤️‍🔥앞으로 더 열심히 해야지!! 파이팅🔥🔥

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실습 3-4: 토스 간편송금

[상황] 토스 간편송금 출시
[기능] 토스 간편송금

 

1. 배경

1️⃣공인인증서 필수
- 은행 웹사이트에서 공인인증서 발급받아 PC에 저장하고, 스마트폰으로 복사하여 사용
- 유효기간(보통 1년)이 만료되면 재갱신 필요

2️⃣보안카드 필수
일련번호에 해당하는 숫자를 입력 → 카드를 항상 소지하고 다녀야 한다는 불편함

3️⃣복잡한 로그인 및 송금 절차
- 은행 앱에 접속하면 공인인증서 비밀번호를 입력 + 보안카드/OTP 번호 입력
- 송금 시에도 받는 사람의 은행, 계좌번호, 금액을 입력
- 공인인증서 비밀번호와 보안카드/OTP 번호를 입력하여 인증
- 송금 진행

4️⃣각 은행별 개별 앱 및 시스템
각 은행마다 별도의 모바일 뱅킹 앱 설치 필요

5️⃣수수료
타행 송금 시 일정 수수료가 부과

 

2. 가설

공인인증서나 보안카드 없이 입금할 상대의 휴대폰번호만 알고 송금이 가능하다면, 사용자들의 토스 서비스 이용이 늘어날 것이다. 

👩 복잡한 인증 절차를 최소화하고 '전화번호'만으로 송금할 수 있게 만들면, 기존 송금 방식에 불만을 가진 사용자들이 폭발적으로 유입될 것

✅내가 고려 하지 못 한 부분:
어떤 사용자들이 유입될 것인지를 명확하게 정의하지 못 했다.

 

3. 기획

1) 목적 및 목표

송금하는 사람(사용자)

• 공인인증서를 갱신하지 않는다.
• 보안카드를 항상 소지하고 다니지 않는다.
• 송금할 대상의 계좌번호를 몰라도, 휴대폰 번호만 입력하면 송금할 수 있다.
• 토스 안에서 여러 은행 계좌를 연동해 한 곳에서 관리한다.
• 수수료 없이 송금이 가능하다. (수수료 0원)
• 👩 송금 과정을 최소환으로 단축하여 편리함과 시간 절약 경험을 제공
• 👩 공인인증서, 보안카드 등 복잡한 인증 수간 없이도 안전하게 송금하는 경험 제공
• ✅ 기능을 강조하는 것이 아니라, 기능을 통해 얻게 되는 게 무엇인지를 언급

서비스

• 간편송금으로 사용자 유입을 늘린다.
• 여러 은행 계좌 통합 관리를 통해 서비스 이용 시간을 늘린다.
• 수수료 면제를 통해 송금 거래량을 늘린다.
• 👩 '간편 송금' 시장에서 압도적인 점유율 확보
• ✅ 사용자 유입을 늘린다 = 점유율을 확보한다

 

2) 정책

수수료

• 수수료는 0원이다.

계좌 관리

• 여러 은행 계좌를 연동해 한 곳에서 관리한다.

송금 절차 / 👩최소한의 인증 절차

• 복잡한 송금 절차 없이 송금할 수 있다.
• 서비스에 등록된 상대일 경우, 휴대폰 번호를 통해 송금받을 수 있다.
• 서비스에 등록되지 않은 상대일 경우, 계좌번호를 통해 송금받을 수 있다.
• 👩공인인증서나 OTP 없이 사용자가 설정한 4자리 간편 비밀번호를 통해 송금

👩보상 제도 명시

• 100% 보상제를 도입하여 혹시 모를 오송금/해킹 피해에 대한 고객의 불안감을 제거

 

3) 유저 플로우

상대가 토스 유저일 경우

토스 앱 진입 → 내 계좌 클릭 →  '송금' 버튼 클릭 → 휴대폰 번호 입력 → 송금할 대상 이름 확인 → 금액 입력 → 보내기(송금)

 

상대가 토스 유저가 아닐 경우

토스 앱 진입 → 내 계좌 클릭 →  '송금' 버튼 클릭  → 계좌번호 입력 → 은행 선택 → 송금할 대상 이름 확인 → 금액 입력 → 보내기(송금)

 

 

4) 상세 기능 명세서 (송금 대상 선택/금액 입력)

[홈] 화면 🙍여러 은행 계좌를 한 번에 볼 수 있다.

구분	주기능	상세기능	설명	비고
1 내 계좌 정보	1.1 등록된 계좌 정보		- 카드형태로 등록된 계좌들 노출 - 토스 계좌 최상단 배치 + 최초 등록 계좌순으로 나열
	1.2 은행 로고	1.2.1 계좌번호 은행 로고
	1.3 계좌번호
	1.4 잔액
	1.5 '송금' 버튼	1.5.1 '송금 대상 선택' 화면으로 이동
2 계좌 추가	2.1 '계좌 추가' 버튼

 

[송금 대상 선택] 화면 🙍휴대폰 번호만으로 송금할 수 있다

구분	주기능	상세기능	설명	비고
1 송금 방식	1.1 연락처, 계좌 옵션		- 연락처 입력, 계좌번호 입력 옵션 2가지 중 택 1	기본값은 '계좌'
2 계좌	2.1 계좌번호 입력 필드
	2.2 최근 보낸 계좌 노출	2.2.1 송금 내역이 있는 계좌	- 송금한 경험이 있는 계좌를 최신순으로 노출 - 15개까지만 기록 및 노출
		2.2.2 '☆' 버튼	- 버튼 클릭 시 '중요 계좌'로 분류 후 최상단에 고정
3 연락처	3.1 입력처 입력 필드
	3.2 토스 유저 노출	3.2.1 등록된 토스 유저 노출	- 토스 유저일 경우 '이름 + 휴대폰 번호' 형태로 노출
4 '다음' 버튼	4.1 '금액 입력' 화면으로 이동

 

[금액 입력] 화면 🙍송금할 금액을 입력할 수 있다

구분	주기능	상세기능	설명	비고
1 '<' 버튼	1.1 이전 화면으로 이동	1.1.1 '송금 대상 선택' 화면으로 이동
2 내 계좌 정보	2.1 등록된 계좌 정보	2.1.1 계좌번호 노출
	2.2 잔액	2.2.1 해당 계좌 잔액 노출
3 송금할 대상	3.1 송금할 대상 이름		- '00님에게' 형태로 표시
	3.2 번호	3.2.1 휴대폰번호 노출	- 휴대폰번호 입력 시
		3.2.2 계좌번호 노출	- 계좌번호 입력 시, '은행 + 계좌번호' 형태로 표시
4. 금액	4.1 송금할 금액	4.1.1 숫자 입력 필드	- 플레이스 홀대 내 '얼마를 보낼까요?' 입력
	4.2 '잔액' 버튼	4.2.1 송금 가능한 잔액 노출 및 클릭	- 잔액 버튼 클릭 시 잔액이 입력 필드에 자동으로 입력
	4.3 숫자 키패드			고정 노출
5 '다음' 버튼	5.1 '최종 확인' 화면으로 이동

 

[최종 확인] 화면 🙍송금 전 송금 내용을 확인할 수 있다

구분	주기능	상세기능	설명	비고
1 '<' 버튼	1.1 이전 화면으로 이동	1.1.1 '금액 입력' 화면으로 이동
2 바로가기 링크	2.1 이전 화면으로 이동	2.1.1 계좌명 클릭 시 '금액 입력' 화면으로 이동	- '계좌명으로 0원을 옮길까요?' 형태로 노출 - 계좌명 클릭 시 이전 화면으로 이동 - 0원에는 금액 입력 화면에서 입력한 송금할 금액을 노출
3 바텀 시트	3.1 받는 분에게 표시	3.1.1 표시 상태 수정	- 클릭 시 상태 수정
	3.2 출금 계좌	3.2.1 출금 계좌명	- 클릭 시 '은행, 계좌번호' 정보 확인
	3.3 입금 계좌	3.3.1 송금할 계좌	- '은행 + 계좌번호' 형태로 노출
4. '보내기' 버튼	4.4.1 송금하기

 

 

4. 트래킹 지표

월간/일간 활성 사용자 수 (MAU, WAU)

송금 거래량 / 👩총 송금액 (GMV)

간편송금 사용자 수 

1인당 간편송금 사용 횟수 / 👩송금액

신규 가입자 수

👩송금 성공률

👩월별/일별 송금 서비스 재이용률

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오후에 GA4 특강을 들었다! 실습하면서 핵심만 간단하게 정리해야겠다.

 

개발자&AI에게 전달할 때,

"내 GA4 측정ID는 '0'이다. GA4 설정해줘."

 

이벤트 설계

 

설계한 이벤트 GTM에 등록

 

... 아니 너무 복잡해서 이거 지금 할 게 아니라 최종프로젝트 나오면 해야 할 듯;;